Terms and Conditions
১. প্রোডাক্ট ইনফরমেশন:
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত প্রতিটি প্রোডাক্টের তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। তবে কোনো অনিচ্ছাকৃত ভুল বা টাইপোগ্রাফিক্যাল ত্রুটি ঘটলে, আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
২. অর্ডার এবং পেমেন্ট:
গ্রাহককে সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার নিশ্চিত করতে হবে। পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পরে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে। আমরা অনলাইন পেমেন্ট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অপশন অফার করি (যদি প্রযোজ্য হয়)।
৩. ডেলিভারি এবং শিপিং:
সাধারণত অর্ডার কনফার্মেশনের ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হয়। ডেলিভারির সময় এলাকা ও প্রোডাক্টের প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি:
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে। শুধুমাত্র ড্যামেজড, ডিফেক্টিভ অথবা ভুল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন এবং রিফান্ড প্রযোজ্য। রিটার্নের জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই অরিজিনাল কন্ডিশন এবং প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের জন্য ৭-১০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
৫. ওয়ারেন্টি এবং আফটার সেল সার্ভিস:
আমাদের নির্দিষ্ট কিছু পণ্যে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য। ওয়ারেন্টির আওতায় শুধুমাত্র উৎপাদনজনিত ত্রুটি কভার করা হবে। ফিজিক্যাল ড্যামেজ বা মিসইউজের কারণে কোনো সার্ভিস প্রযোজ্য নয়।
৬. পার্সোনাল ইনফরমেশন এবং প্রাইভেসি:
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তা শেয়ার করি না, ব্যতীত আইনি প্রয়োজন ছাড়া।
ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসির অধীনে ব্যবহৃত হবে।
৭. অধিকার সংরক্ষণ:
আমরা যেকোনো সময় আমাদের Terms and Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে